Kaybolan Otobüs Kartımın İptali Ve Bakiye Aktarımı Talebim

Cumartesi günü saat 16:00-18:00 arasında Bursa Osmangazi Mutlular'da, Avrupa Konseyi Bulvarı adlı durakta, Asmerkez’den bindiğim 92 numaralı otobüsten indikten sonra otobüs kartımı kaybettim. Kartımın üzerinde “Kübra Kütükcü” ismi yazıyor ve yaklaşık 49 TL bakiye vardı. Henüz BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımın numarasını bilmiyorum.
Kartımın iptal edilmesini ve bakiyemin yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kartın iptaliyle ilgili herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanıp uygulanmayacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.











