to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü saat 16:00-18:00 arasında Bursa Osmangazi Mutlular'da, Avrupa Konseyi Bulvarı adlı durakta, Asmerkez’den bindiğim 92 numaralı otobüsten indikten sonra otobüs kartımı kaybettim. Kartımın üzerinde “Kübra Kütükcü” ismi yazıyor ve yaklaşık 49 TL bakiye vardı. Henüz BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımın numarasını bilmiyorum.
Kartımın iptal edilmesini ve bakiyemin yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kartın iptaliyle ilgili herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanıp uygulanmayacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
BURULAŞ Metro hizmetlerinde kullandığım öğrenci kartımı şehir dışında kaybettim ve uzun süredir bulamıyorum. Kartın üzerinde ismim Mustafa D****** yazılıydı. Kartı kaybettiğimde içinde yaklaşık 30-40 TL bakiye bulunuyordu. Kartın vizesinin dolup dolmadığından emin değilim. En son 2025 Nisan ayında 9...
2 Ağustos 2024 tarihinde, saat 9:30-10:00 arasında resmi BURULAŞ internet sitesi üzerinden Bursakart’ıma 100 TL yükleme yaptım. Ödeme işlemi banka kartımla sorunsuz şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma yansımadı. Hem Bursakart uygul...
24 Eylül tarihinde 93 numaralı otobüse binerken öğrenci kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde online bakiye yüklemeye çalıştığımda da sistemde ceza olduğu yönünde bir uyarı aldım. Yaklaşık üç ay önce a...
21 Ağustos tarihinde standart tam Bursakart’ımı kaybettim. Kart numaram: 0455 640A FF64 80. Kartı kaybettiğimde içinde yaklaşık 240 TL bakiye bulunuyordu. Olaydan sonra BURULAŞ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve kartımın başkası tarafından kullanılmadığını kontrol ettim. Kayıp kartım...
7 Ağustos tarihinde saat 02:20 sularında Merinos İstasyonu'ndan kalkan 102 numaralı otobüse öğrenci kartımla bindiğimde, normalde 20,50 TL çekilmesi gerekirken “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımı doldurmak için M**** Market’teki dolum merkezine gittim ve bakiyemin 90 TL olduğu söylendi. Tekrar ...
Yorumlar