to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Engelli Ücretli Ulaşım
BURULAŞ 801 numaralı M****** K**** P*** otobüsü için engellilere belli ücretsiz biniş saatleri koymuş. Bursa'dan K**** P***'ya öğleden sonra ücretsiz binebiliyorsun fakat dönüşte ücretli geliyorsun. Yani öyle bir ayarlanmış ki ya giderken ya dönerken ücret ödüyorum. Hastaneye gideceğim, sabah gidiyorum ücret ödüyorum, dönüşüm öğlenden sonra oluyor. Mecburen zamanı durduramadığım için yine ücretli seyahat ediyorum. Belli bir saat koyuyorsunuz bari mantıklı olsun ya da hiç saat sınırlaması olmasın. Engelli indirimi olsun, ücretsiz değil. Engelli olduğum halde tam ücret ödüyorum. Lütfen bu düzeltilsin.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1651475 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1651475 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Aile ve sosyal politikalar bakanlığı tarafından yayınlanan ve burulaş tarafından uygulanan yönetmelik gereği engelli ücretsiz yolcularımızın sadece “ayakta yolcu taşıma kapasitesine sahip olan hatlarda” bu haklarını kullanabilmektedir. Yani şikayetinizi belirttiğiniz hatta hukuki olarak ücretsiz yolculuk hakkınız bulunmamaktadır. Buna rağmen burulaş siz yolcularımızı mağdur etmemek adına mustafakemalpaşa- bursa hattı gibi ayakta yolcu taşınmayan birçok hatta kendi inisiyatifi ile belirli saatlerde ücretsiz otobüsler bulundurmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Bilgi için: Mersis No:0191008428600010
