to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da toplu ulaşımda kullanılan Bursakart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şehir dı...şında yaşıyorum ve kartımı en son yaklaşık 3 yıl önce kullanmıştım. Kartımın içinde 150 TL bakiye bulunuyordu. Şehir dışından Mayıs ayının ilk haftasında Bursa’ya geldiğimde, kartl
Bugün Bursakart tam kartımla 14 dakika arayla yolculuk yaptım ancak sistem aktarma uygulamadı. 35h hattına Bağlarbaşı 1.... Durak’tan bindiğim otobüste aktarma indirimi devreye girmedi ve benden tam ücret alındı. Normalde bu süre içinde yapılan ikinci binişte aktarma ücreti alınması gerekirken, fotoğr
Yaklaşık 2 3 aydır Bursakart öğrenci abonman uygulamasında yapılan değişikliklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden... 200’e yakın biniş hakkımız varken bu sayı 100’e düşürüldü ve fiyat da 400 TL’den 800 TL’ye çıkarıldı. Bu değişikliklere itiraz edemiyoruz, ancak en azından kendi paramızla aldığım
Bursakart abonman kartıma uygulama üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre önce kartımı kaybettim ve kartımda y...üklü olan bakiyeye uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada kartlarım arasında bakiye aktarma veya kayıp kart işlemi yapılamıyor. Erzurum’da yıllarca yaşadım, orada kartını yanı
0103.2025 tarihinde bursakart uygulaması üzerinden aylık abonmanlık kartımı yeniledim. Para hesabımdan kesildi ama kartı... okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. İki gündür mağdur ediliyorum ve iki aktarma gidip geliyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm, mail attım, WP üzerinden konuştum lakin bana
Merhaba, bursakart uygulamasından otobüs kartına para aktarmak istediğimizde beklenen bakiye kısmında kalıyor ve karta ç...ok geç genellikle 5-6 gün sonra para aktarılıyor. Şu anda da karta para atmak istedim ancak 2 gündür hala beklenen bakiye kısmında. Uygulamanın böyle bir hizmeti varken onu kullanm
0498 7402 9367 80 numaralı bursakart'ıma, bursakart mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalıştım. Fakat banka ka...rtımdan para kesilmiş olmasına rağmen aktarmak istediğim para bursakart'ıma geçmedi. Bu sorunu iki kere yaşadım. Yetkililerin bu soruna acilen çözüm bulmasını istiyorum. Ayrıca par
13 Şubat'ta kartıma 100 TL yükledim ancak hâlâ geçmedi. Otobüse binemedim ve 14 Şubat Çarşamba günü para hâlâ karta yükl...enmemiş durumda. 'Hala beklenen bakiye' uyarısı alıyorum. Para ne zaman karta geçecek? Şimdi normal bir dolum noktasından para yüklemek zorunda kalacağım. Rica etsem ilgilenir misi
Burulaş, 1998 yılında kurulmuş olan yerli bir otobüs firmasıdır. Faaliyetlerine genel müdür Mehmet Kürşat Çapar önderliği altında devam eden Burulaş, Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi ulaşım işletmesi olarak hizmet vermektedir. Açılımı Bursa Ulaşım Toplu Taşıma İşletmeciliği olarak geçen Burulaş, aynı zamanda BursaRay, BurTram ve otobüs işletmeciliğini de üstlenmekte ve Bursa ilinin tüm kent içi ulaşımını sağlamaktadır. Burulaş, aynı zamanda Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminal'inin de işletmeciliğini gerçekleştirmektedir. Bir yandan tüm bu faaliyetleri yürüten firma, diğer yandan BBUS (Bursa Terminal - Sabiha Gökçen) hattını, metro ulaşımlarını, otobüs seferlerini ve BUDO (Bursa Deniz Otobüsü) hizmetlerini de sürdürmektedir.
Burulaş hizmetleri kapsamında Bursa ilinin neredeyse tüm ulaşım hizmetlerini saymak mümkündür. Metro hatları, otobüs ve minibüs seferleri, deniz ulaşım yöntemleri başta olmak üzere Bursa ili kapsamında halkın tüm ulaşım çözümleri, Burulaş tarafından karşılanmaktadır. Burulaş'ın resmi internet sitesi üzerinden tüm otobüs seferlerini inceleyebilir, deniz otobüsü saatlerine ulaşabilir ve metro hatları ile durakları hakkında bilgi alabilirsiniz. Bursa ili çerçevesinde ulaşmak istediğiniz lokasyona giden araç bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir ve en kısa, en kullanışlı rotayı oluşturabilirsiniz. Burulaş otobüsleri, farklı ilçe ve semtlere yönelik geniş rota seçenekleri ile Bursa halkına erişilebilir ve hesaplı bir ulaşım çözümü sunuyor. Sürekli olarak büyüyen ve gelişen otobüs ağı ile firma, Bursa halkına etkili bir ulaşım olanağı sağlamak üzere çalışıyor. Burulaş'ın Nasıl Giderim servisinden faydalanarak ulaşmak istediğiniz destinasyona uygun bir ulaşım aracı seçebilir, durak bilgilerinizi tespit ederek hangi hattın ne zaman geçeceğini öğrenebilir, akıllı durak uygulaması sayesinde bulunduğunuz durağa hangi hattın kaç dakika içerisinde varacağını keşfedebilirsiniz. Bunların yanı sıra Burulaş, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na da servis hizmeti sağlamaktadır. Uçak saatinize göre Burulaş Sabiha Gökçen servis saatlerini değerlendirebilir, havalimanına konforlu ve hesaplı bir biçimde ulaşabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak hat değişikliği, rota güncellemeleri ve yeni durak/hat bilgilendirmeleri ile ilgili Burulaş'ın Duyurular alanını takip edebilirsiniz.
Burulaş hizmetlerini değerlendirmek ve firmanın ulaşım hizmetleri başta olmak üzere tüm faaliyet alanları hakkındaki yorumlarınızı dile getirmek isterseniz bu Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Burulaş şikayet hattı olarak hizmet veren bu sayfa üzerinden tüm Burulaş şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde Burulaş hizmetleri hakkında değerlendirmede bulunan diğer yolcuların şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Burulaş iletişim bilgileri, firmanın resmi internet adresinde yayınlanmış olup, aynı zamanda bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda da belirtilmiştir. Siz de Burulaş şikayet telefonu bilgilerine buradan ulaşarak Burulaş ile iletişime geçebilirsiniz.
