Bukart'a Yansımayan Üniversite Vizesi Ve Mağduriyet

02 Aralık tarihinden bu yana BURULAŞ’a bağlı şehir içi otobüs ve metro ulaşımında kullandığım Bukart’ımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Online olarak 799 TL tutarında aylık üniversite vizesi satın aldım, ancak yaptığım bu vize işlemi kartıma yansımadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartımda vize görünmediği için 2 gündür toplu taşımayı kullanabilmek adına ekstra kart dolumu yapmak zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum.

Ödemesini yaptığım aylık üniversite vizesinin, 04A3219AF06780 numaralı Bukart’ıma tanımlanmasını ve bu süreçte fazladan yaptığım yüklemeler nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için kart numaramı yukarıda paylaştığımı, sorunun acil olarak çözülmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.