B46 Hatında Sürekli Gecikmeler Ve Yanıt Vermeyen Şikayet Hattı

Yaklaşık 4 aydır BURULAŞ’a ait B46 hattını kullanıyorum ve internette yayımlanan sefer saatlerine kesinlikle uyulmadığını sürekli olarak yaşıyorum. Üniversite ilk duraktan biniyorum ve hattı işe gidip gelirken, haftanın her günü kullanmak zorundayım; bu nedenle her gecikme benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.

İnternetteki saatlere uyulmadığı gibi, bu konuyla ilgili başvuru yapabileceğimiz WhatsApp şikayet hattı da çalışmıyor ya da yanıt vermiyor. Örneğin, bugün 13.20’de gelmesi gereken B46 otobüsü, plakası 16 M 10264 olan araç, durağa 13.35’te gelebildi. Bu tür gecikmeler neredeyse her gün yaşanıyor ve trafik dışında, şoförlerin mola ve keyfi beklemeleri nedeniyle de zaman kaybı olduğunu düşünüyorum.

B46 hattının sefer saatlerinin ya güncel duruma göre düzenlenmesini ya da internette yayımlanan saatlere tam anlamıyla uyulmasını, ayrıca şikayet hattının etkin şekilde çalıştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve aynı sorunu yaşayan diğer yolcuların da etkilenmemesi için bu konuya acilen bir çözüm üretilmesini istiyorum.