Armutlu Çekirge Seferinde Araç Gelmedi Ve Yolcular Bilgilendirilmedi

31.01.2026 Cumartesi günü saat 16:05’ten itibaren Armutlu tarafındaki durakta 5‑A Armutlu – Çekirge SGK hattı için beklemeye başladım. Saat 16:15’te kalkması gereken araç gelmeyince BURULAŞ’ı arayıp kayıt açtırdım, ancak yetkiliyle doğrudan görüşmek istediğim halde bana sadece mesaj gönderildi. Israrla aranmak istediğimi belirtmeme rağmen yine mesaj atılmakla yetinildi.

Saat 16:25 civarında araç karşı tarafta, Armut Camii’nin önünde durdu. Şoföre neden 16:15’te gelmediğini ve neden hareket etmediğini sorduğumda, o saatte seferin iptal olduğunu, bir sonraki seferin 17:15 olduğunu söyledi. Ne durakta ne sistemde iptal bilgisi yer alıyordu ve bu bilgi bize zamanında verilmediği için randevuma geç kalıp mağdur oldum.

Hem şoförün yaklaşımından hem de BURULAŞ yetkililerinin ilgisizliğinden dolayı kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmıyor hissediyorum. İnsanların zamanına ve planlarına saygı gösterilmesini, sefer iptali veya gecikme olduğunda bunun açık ve net şekilde önceden yolculara bildirilmesini ve bu yaşanan olayla ilgili şoför ve sorumlu yetkililer hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.