to read complaints and reviews, or file yours.35/se 'nin Hareket Saatlerine Uymaması-Bazı Seferlerine Çıkmaması
35SE'nin sürekli geç kalması.
19 Aralık 2023 Salı günü 35/se Organize Sanayiden 08:53 te geçmesi gereken araç kesinlikle geçmiyor. Sistemden (Burulaş'ın kendi uygulaması) takip ettiğimde aracın ilk durağında beklemede olduğu görüldü. Organizeden 08.53 te olabilmesi için Küçük sanayiden aynı aracın 08.30 da hareket etmesi lazım zira yol 20 dakika... Üstüne üstlük bir sonraki araç 09.06 aracı 09.14 te geldi. Bunu sürekli yaşıyoruz... Şikayet ettiğimizde yuvarlak laflarla geçiştiriliyoruz... İşte bir örnek; Değerli Yolcumuz 1445987 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletiriz. Şikayetiniz ile ilgili araç takip sisteminden yaptığımız incelemede 35/se hattında çalışan araçların trafik yoğunluğundan dolayı seferlerinde akşamlar yaşandığını tespit ettik. Şikayetiniz nedeniyle hatta görevli şoförlerimizi mücbir nedenler dışında planlanan sefer saatlerine uymaları konusunda uyarılması için otobüs müdürlüğümüze raporladığımızı bilgilerinize sunarız. Bu hususta daha dikkatli olmamıza ve hizmet kalitemizi arttırmamıza sunduğunuz katkı için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Bilgi için: https://ulakbel. Li /KBdVLEnHLa Çağrı Merkezi:08508509916 Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1454438 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1454438 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. Şikayetinize istinaden araç takip sisteminden yaptığımız incelemede 19. 12. 2023 tarihinde 35/se hattında 16 alb 520 plakalı aracın trafik yoğunluğundan dolayı 08:51 seferine yetişemediğini tespit ettik. Hatla ilgili gerekli sefer planlamalarının tekrardan gözden geçirilmesi için ilgili iş birimimize bilgi verildiğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Mersis No:0191008428600010
