to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanmıyor
8 Haziran’da Bursa Store’un online mağazasından bir adet forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim 995YS6414B numarası ile oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Bursa Store iletişim merkezine hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de yazılı olarak başvurdum ancak hat sürekli meşgul çalıyor, yazılı başvuruma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Muhatap bulamıyor olmak ve siparişimin akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamamak beni mağdur ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimdeki formanın ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda yapmış olduğum ödemenin iadesini talep ediyorum.
