Bursaspor Forması Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik

08.07.2026 tarihinde Bursaspor Store üzerinden kredi kartı ile 2.994 TL ödeyerek nb 2026-2027 Şampiyon Forma l siparişi verdim, sipariş numaram 784RW7825A. Aradan 12 gün geçmesine rağmen formamın gönderimi yapılmadı ve tarafıma kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Ödediğim ücrete rağmen bu kadar uzun süre ürünün gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişim makul süre içinde kargoya verilmezse ödediğim tutarın tamamı için iade sürecini başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.