Sipariş Edilen Formanın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

1 Temmuz tarihinde Bursastore online mağazadan bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 139BO7739L’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için telefonla ulaşmayı denedim ancak verilen telefon numaralarının kapalı olması nedeniyle müşteri hizmetlerine erişemedim ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

10 Temmuz benim doğum günümdü ve bu formayı doğum günüm için, ilk maaşımla kendime hediye olarak özel şekilde sipariş vermiştim. Buna rağmen aradan geçen günlere rağmen ürüne hala ulaşamamak beni gerçekten yordu ve üzdü. Tek istediğim, kendime aldığım bu hediyenin bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır.

Formalarımda özelleştirmelerde bulunmaktaydı.