to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Yanıtsızlık
11.05.2026 tarihinde Bursastore online mağazadan bir forma siparişi verdim. Siparişim için 20.06.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaştı.
Sipariş numaram 977QD7829U. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için Bursastore müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, ne mail ne de başka bir kanaldan dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü görememek hem de iletişim kuramamak nedeniyle mağdur durumdayım. Ya formamın bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.05.2026’da bir forma siparişi verdim, 20.06.2026’da kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ bir kargo bilgisi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücretin iade edilmesini istiyorum.
