Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok Ve Ücret İadesi Talebi

06.05.2026 tarihinde Bursastore.com üzerinden 3 adet l beden forma siparişi verdim ve 5.889 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişime ait 607985109333 takip numarası bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargo eve hiç uğramadı, apartmana dahi gelinmedi ve halen ürünlerime ulaşabilmiş değilim.

Ne Bursastore tarafına ne de kargo tarafına doğru düzgün ulaşabiliyorum, telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bursa’da ikamet etmediğim ve işim gereği şehir dışında olduğum için mecburen internetten sipariş verdim; bu yaşananlar yüzünden hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Formalarımı ben mağazadan almaya razıyım, yeter ki ödediğim ücret boşa gitmesin. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo sürecindeki aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.