to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kodu Olmadan İade Sürecim Başlatılamıyor
15.06.2026 tarihinde Bursaspor’un resmi internet sitesi üzerinden Bursastore aracılığıyla nb 2025-2026 sezonu siyah, uzun kollu, l beden ve reklamsız formayı 2.199 TL tutarla, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Bu siparişe ait numaram 398QG1765U’dur. Ürünün bedeni bana uymadığı için aynı gün sistem üzerinden “Diğer” seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum.
İade sürecini başlatabilmem için tarafıma bir kargo kodu verilmesi gerekiyor ancak sistemde herhangi bir kargo kodu görünmüyor ve bana da iletilmiyor. Kargo kodu tanımlandığı anda ürünü kargoya teslim etmeye hazırım, fakat şu anda bu eksiklik nedeniyle iade sürecini fiilen başlatamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmiyor. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kargo koduma erişebiliyorum. 2.199 TL’yi kredi kartıma 3 taksit şeklinde ödedim ve ücret iademin yine aynı şekilde, sorunsuz ve hızlı bir biçimde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bursaspor resmi sitesi üzerinden Bursastore aracılığıyla verdiğim bu siparişe ait iade sürecimin acilen başlatılmasını, kargo gönderim kodumun tarafıma iletilmesini ve ürünü gönderdikten sonra ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
