to read complaints and reviews, or file yours.Bursastore Kargo Takip Yok, Ürün Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Veya Tam İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Bursastore internet sitesinden 700. Yıl Fetih forması X Large beden siparişi verdim. 246IJ6787Q numaralı bu sipariş için yaklaşık 2.350 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadığı için ürünün tarafıma gönderilmediğini düşünüyorum ve bu nedenle kargo firmasıyla da iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Hem ürünü teslim alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Siparişim Ankara Etimesgut adresine gelecekti. Öncelikli talebim, 700. Yıl Fetih formasının acil olarak tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer ürünün temini ile ilgili bir problem varsa, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptığım belgeler ve sipariş tarihim bu şekilde
Siparişimi 10.05.2026 tarihinde verdim, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo takibi yok, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve hiçbir gelişme yaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak bu konuda da bir iletişim olmadı ve çok ilgisiz, profesyonellikten uzak bir hizmet aldım.
Ne yaptınız döndüler mi