Vergi Dairesi Sistem Hatası Nedeniyle Borcu Yoktur Yazısı Alamıyorum

2024 yılı Ekim ayında tarafıma 325 bin tl tutarında vergi ziyaı cezası kesildi. İtiraz etmeme rağmen, cezayı ödemem gerektiği bildirildi. Ardından taksitlendirme için dilekçe verdim ve taksitlendirme yapıldı. 120 bin tl’yi peşin, kalan tutarı ise taksitler halinde online banka üzerinden ödedim.

Ancak, tüm ödemelerimi tamamladıktan sonra Setbaşı Vergi Dairesi’nden borcu yoktur. Yazısı almak istediğimde, ödeme geçmişimde ödemelerimin görünmediği ve sistemsel bir hata olduğu söylendi. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında birkaç kez vergi dairesine başvurmama rağmen her seferinde aynı şekilde “sistemsel hata var, bekleyin” yanıtı aldım.

Ödemelerimin sistemde görünmesini ve borcu yoktur. Yazısının tarafıma verilmesini talep ediyorum.