Bursa Şehir Hastanesinde Acil Serviste Yanlış Teşhis, Saygısız Tavır Ve Hijyen Eksikliği

26.12.2025'de Bursa Şehir Hastanesi acil servisine, Esentepe Devlet Hastanesi’nin ayak baş parmağımda kırık olduğunu söyleyip oraya yönlendirmesi üzerine başvurdum. Acilde muayeneye girdiğimde, doktor **** *** beni son derece isteksiz ve suratı asık bir şekilde karşıladı. Odada alttan müzik açık, gelen hastaları adeta başından savar bir tavırla karşılıyordu. Röntgenine şöyle uzaktan, üstten baktı ve hiçbir şey olmadığını, pazartesi günü ortopediye gitmem gerektiğini söyledi. Hem üslubu hem de ilgisizliği, bizi bir an önce göndermeye çalışan bir doktor izlenimi verdi ve bu yaklaşımından hiç memnun kalmadık.

Ayağıma atel takılması gerektiğinde ise, görevli personelin tutumu da en az doktorunki kadar kötüydü. Ayağımdaki bandajı içeri girince kendi kendimize kesmek zorunda kaldık, görevli yerinden bile kalkmadı. Elinde telefonla video izliyor, çıplak ayaklarını masaya uzatmış bir halde tamamen ilgisizdi. Atel, kırık olan ayak baş parmağıma kadar bile gelmediği için parmağımı ister istemez oynatabiliyordum, yani yapılan işlem de yeterli değildi. Üstelik söylediğini anlamadığımda benimle dalga geçer gibi konuşması, canım acırken bir de saygısız bir tavra maruz kalmama neden oldu.

Yatmak zorunda kaldığım sedye de son derece kirliydi. Üzerinde sadece alez vardı, çarşaf yoktu ve alezin üzerinde lekeler, kıllar ve tozlar vardı. Temizlik ve hijyen açısından içeriye girenin sağlıklı, çıkarken hasta olabileceği bir ortamla karşılaştım. Tüm bu yaşananlardan sonra Bursa Şehir Hastanesi’nden çıktık ve Uludağ Üniversitesi’ne gittik. Orada yapılan muayene ve kontrollerde parmağımın gerçekten kırık olduğu tespit edilerek alçıya alındı.

Bursa Şehir Hastanesi acil servisinde yaşadığım yanlış ve eksik müdahale, doktorun ve personelin ilgisiz, saygısız tutumu ve hijyen koşullarının yetersizliği nedeniyle bir daha asla bu hastaneye gitmeyi düşünmüyorum.