to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Şehir Hastanesi Çocuk Gastroenteroloji bölümünde görev yapan Kadriye Nil Kaptan Bezci Hanım'ın yanında çalışan sekreterin, telefon görüşmelerindeki saygısız tutumundan son derece şikayetçiyim. 23.12.2025 tarihinde, çocuğumun tetkik sonuçlarına göre ilaç devamını görüşmek ve sadece bilgi almak amacıyla aradığımda, sekreter telefonu yüzüme kapattı. Bu olay ilk kez de yaşanmıyor; daha önceki aramalarımda da aynı saygısız tavırla karşılaştım.
Daha önce bu konuyu bizzat doktor hanımla da görüştüğümde, kendisi son derece mütevazı bir şekilde sekreter adına bizden özür dilemişti. Buna rağmen aynı davranışların devam etmesi, hastanın ve hasta yakınının hiçbir şekilde dikkate alınmadığını, en temel iletişim saygısının dahi gösterilmediğini ortaya koyuyor. Sürekli arayan, rahatsız eden biri değilim; sadece tetkik sonuçlarına göre ilaç devamına dair bir bilgiye ihtiyaç duyuyorum.
Bu süreçten dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de zaten hassas olan sağlık durumumuzla ilgili gereksiz bir stres altına giriyorum. Şehir Hastanesi Hasta Hakları’na e-posta yoluyla şikayet iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu nedenle, söz konusu sekreter hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, tarafıma kurumsal bir dille resmi özür iletilmesini ve ilgili personelin hasta ve yakınlarıyla iletişim konusunda eğitim almasının sağlanmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde annem B*** N*** ile birlikte Bursa Şehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. *** ***’e muayene sonucu için gittik. Annem yaklaşık 7-8 aydır aynı doktorun hastasıydı. Daha önce kendisi, sonuçlar için randevu almamıza gerek olmadığını, zaten bakacağını belirtmişti. Bu nedenle so...
07.01.2025 tarihinde su gelme şüphesiyle ambulans ile Bursa Şehir Hastanesi Kadın Doğum Acil Servisi’ne başvurdum. Nöbetçi olan şişman ve kıvırcık saçlı kadın doktorun tavırları son derece kaba, ilgisiz ve iticiydi. Ayakta bekletilmeme rağmen muayene etmek istemediğini tavırlarıyla açıkça belli etti...
Babam F******** C******, 25 Mayıs’ta kalp krizi geçirerek Bursa Şehir Hastanesi’ne kaldırıldı ve beynine pıhtı attığı için acilde anjiyo yapıldı. “Pıhtıyı alırız, sonra yürür gider” dedikleri babamı maalesef 3 Ağustos’ta kaybettik. Bu süreçte başta nöroloji servisi ve yoğun bakım olmak üzere, hastan...
29 Kasım 2025 gecesi saat 00.25’ten sonra Bursa Şehir Hastanesi Kadın Doğum Acil bölümüne kasık ağrısı şikayetiyle başvurdum. İlk olarak yetişkin acil danışmaya kasık ağrım olduğunu söyledim ve kadın doğuma yönlendirildim. Kadın Doğum Acil'e girdiğimde, triyaj kısmındaki görevli derdimi anlatmama da...
Yorumlar