Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ve Lekeli Kumaş Gönderimi İle İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 19:51
740

Bursa Kumaş Dünyası’nın internet sitesi üzerinden giyimlik kumaşlar (süprem penye, Chanel ve oduncu kumaş) siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim alıp paketleri açtığımda, gelen tüm kumaşların ya defolu ya da lekeli olduğunu gördüm. Ürün görsellerinde kesinlikle böyle bir hata görünmüyordu, bu yüzden özellikle güvenip sipariş vermiştim.

Firma ile iletişime geçtiğimde ise, “ürünün kendisi öyle zaten” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir cevapla geçiştirildim. Hem kusurlu ürün gönderilip hem de bu şekilde bir açıklama yapılmasını kabul etmiyorum. Fatura bilgilerimi de gerektiğinde paylaşacağım.

Defolu ve lekeli gönderilen bu kumaşların iadesini ya da ayıpsız, temiz ve sorunsuz kumaşlarla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

defolu-ve-lekeli-kumas-gonderimi-ile-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Kumaş Gönderildi, İade Talebi Dikkate Alınmadı

profile
23 Ağustos 2025 15:49
877
Yanlış Renk Kumaş Gönderildi, İade Talebi Dikkate Alınmadı
yanlis-renk-kumas-gonderildi-iade-talebi-dikkate-alinmadi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Fırsatı'ndan Alışveriş: Hasarlı Ürünler Ve İletişim Sorunları

profile
28 Ocak 2025 15:12
2.683
Benzer Şikayet Yaz