Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Müşterilerin Önünde Personelin Uyuması Restoran Güvenini Sarsıyor

11

15.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Çorum AHL Bursa Kebap Evi’ne gittiğimde, işletmede iki personel vardı ve bunlardan birinin müşterilerin gözü önünde uyuduğunu gördüm. Diğer personel ise tek başına tüm masalara yetişmeye çalışıyor, uyuyan kişi ise hiçbir şekilde işle ilgilenmiyordu. Bu durum hem ciddiyetsiz bir ortam oluşturdu hem de işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu konuda çalışanlarla ya da yetkili biriyle konuşmak istemedim, çünkü bu tür durumlarda çoğu zaman saygısızlık yaşanmasından çekiniyorum. Ancak bir restoranın içinde, müşterilerin görebileceği bir alanda personelin uyuması ve işine ilgisiz kalması kabul edilebilir bir durum değil.

İşletme yönetiminin bu olayı dikkate almasını ve özellikle uyuyan personel hakkında ciddi bir uyarı yapılmasını, genel anlamda da çalışan disiplinine ve ciddiyete daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 10:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Nisa E., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

18 Eylül 16:49

Merhaba Nisa E., Müşterilerin Önünde Personelin Uyuması Restoran Güvenini Sarsıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İftar Siparişinde Bir Saat Bekletildik Ve Yetkili Yok

214

3 Mart akşamı Çorum AHL Park’taki Bursa Kebap Evi’ne ailemle birlikte iftar için gittik. İftar saatinde verdiğimiz sipar...

Çorum AHL Park'ta Bursa Kebap Evi'nde Tekrarlanan Kıl Sorunu Ve Sağlık Endişesi

613

18.01.2026 tarihinde saat 18.40–18.50 civarında Çorum AHL Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde yediğimiz İskender...

Optimum AVM Bursa Kebap Evi Personelinin Müşteriyi Görmezden Gelmesi

375

24.04.2026 tarihinde saat 12.20 sularında İzmir Optimum AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Sipariş vermek için ga...

Kirli Tabaklar Ve Kaba Personel Tutumu Şikayetim

263

07.05.2026 günü saat 12.00 civarında ailece Elazığ’daki Elsiyum AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi’ne gittik. Masaya otu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat