Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Kebap Evi'nde Eksik Çorba ve İlgisiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

Bursa Kebap Evi'nde Eksik Çorba ve İlgisiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı
Bursa Kebap Evi'nde Eksik Çorba ve İlgisiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı
20 Haziran 2025 15:061.052

Bursa Kebap Evi StarCity outlet şubesi'nde 2 kişi ve 1 bebek ile yemek siparişi verdik. Resimlerde görülen çorbalardan biri (tavuk suyu) çocuk çorbası olarak geçen az çorbaydı. Diğer iki ezogelin ise tam çorbaydı. Garson geldiğinde, bunlar da az çorba mı diye özellikle sordum, hayır tam çorba dedi. Resimlerde görülen çorbaları sizin takdirinize bırakıyorum. Çorbanın ne kadar maliyeti var da azaltarak kendinize kar sayıyorsunuz? Garsonun söylediğini dikkate almadım, kasada öderken bakarım, az yazdılar mı diye düşündüm. Kasaya gittim, yüzü asık bir hanımefendi, rakamı bile söylemeden 'ödeme ne ile olacak? ' dedi. Söyledim, hemen ödeme alındı. Dedim ki, bir detayını görebilir miyim? Adisyonu çıkartıp verdiler. Baktım, tam yazılmış ama fotoğrafı gösterip bir şey desem kesinlikle tartışma çıkacaktı. O yüzden ödedim ve çıktım. Bir daha gider miyim, asla.

Hatta bke'ye bir daha gitmeyeceğiz çünkü eşim aynısını başka bir şubede de, yanlış hatırlamıyorsak Torium'da da yaşamıştık. Bke'de hep sorun yaşıyoruz. 'çorba söylemeyelim' demiştim sana, dedi. Marka değerinize hiç yakışmıyor ve müşteri kaybettiğiniz için sizi tebrik ederim. Artık bu şekilde yapılanları ifşa etmeye karar verdim. Nerede ne yaşadıysak buradan yazacağım. İnsanlar görsün de gitmesin, yemesin; bu kalitesiz durumların hepsi ortadan kalksın. Son zamanlarda ciddi şekilde bazı markaları ve işletmeleri hayatımızdan çıkardık, yıllardır gitmeyelim diyorduk, artık tek tek siliyoruz böyle işletmeleri. Bir yıldır tepki koyduğumuz başka bir restoranın da çok sağlam bir şekilde kapandığını görünce işe yaradığını anladık. Ayrıca son olarak, bardağınız zaten buz gibiyken, bardağa 5-6 tane buz koyup yüzde 80'ini buzla doldurup üzerine şıra ekleyerek içeceği yarı yarıya azaltmanız da takdire şayan! Her türlü yolu bulmuşsunuz. Size müşterisiz restoranlar diliyorum.

20 Haziran 2025 17:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Azrail D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

23 Haziran 2025 14:36

Merhaba Azrail D., Bursa Kebap Evi'nde Eksik Çorba ve İlgisiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Bursa Kebap Evi'nde Yemek Yeme Krizi

13 Nisan 2025 00:531.016

Bursa Kebap Evi 5 gün arayla yine olay. 6 Nisan Pazar günü gittiğim Kale Center AVM'de eşimle kızım burger yemek istedi....

5
Çözüldü

Bursa Kebap Evi Müşteri İletişiminde Nezaket Eksikliği

5 Mart 2025 08:371.156

"Gerekli aksiyonlar alınacağını söylediler teşekkürler"

5
Çözüldü

Bursa Kebap Evi Bursa Kebapevi Kredi Kart Ödeme

13 Ekim 2023 16:35534

"Operasyon müdürü Zafer Koç a teşekkür ederim"

Bursa Kebap Evi Bursa Kebapevi Kredi Kart Ödeme
Bursa Kebap Evi Bursa Kebapevi Kredi Kart Ödeme
1

Bursa Kebap Evi'nde Lezzetsiz Yemek Ve Kötü Hizmet Deneyimi

2 Aralık 2024 08:39850

İstanbul Üsküdar'daki Emar AVM'de Bursa Kebap Evi'ne yemek için gittik. 2 porsiyon tavuk pirzola, 2 porsiyon tavuk kuşba...

Bursa Kebap Evi'nde Lezzetsiz Yemek Ve Kötü Hizmet Deneyimi
5
Çözüldü

İftar Menüsünde Yanıltıcı Porsiyon Ve Kötü Hizmet

8 Mart 2025 06:101.067

Bahsi geçen Bursa Kebap Evi İskenderun Prime Mall AVM şubesine Ramazan'ın 4...

İftar Menüsünde Yanıltıcı Porsiyon Ve Kötü Hizmet
İftar Menüsünde Yanıltıcı Porsiyon Ve Kötü Hizmet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat