to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturamda %300 Artışın Açıklanması Ve İadesi İçin İnceleme Talebi
BUSKİ’ye ait 335196 numaralı aboneliğimin bulunduğu Nilüfer ilçesi Konak Mahallesi Beşevler Caddesi’ndeki adresimde, 2026 yılı itibarıyla su faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. 2025 Aralık ayında yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, 2026 Ocak ayından sonra 2026 Mart döneminde gelen fatura 1.317 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa tüketim miktarım her ay neredeyse aynı metreküp seviyesindedir; kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamıştır.
Bu nedenle geçmiş dönem faturalarım ve mevcut tarifelerin karşılaştırılarak, tüketim aynı olmasına rağmen yaklaşık %300’e varan bu artışın sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer faturalarımda ya da tarifelendirmede bir hata, yanlış okuma veya haksız bir uygulama varsa, fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de faturalarımın gerçek tüketime ve mevzuata uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Faturalarımda %300 artış yaşadım ve indirime gidilmesini talep ettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve markadan bir yaklaşım görmedim, bu durum beni üzüyor.
