Fatura Hataları Ve İletişim Sorunları

06/08/2025 tarihinde Hamidiye Mahallesi Yıldız Sokak adresindeki aboneliğimde yanlış fatura okuması yapıldı. 2343609 abone numarasıyla ve 2347029 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay, bir ay boyunca adresimde bulunmamama rağmen 150 TL tutarında fatura çıka...

BUSKİ'nin 406459 numaralı abonesiyim. 07/11/2023 tarihinde adreste olmadığım gerekçesiyle ortalama aylık kullanımıma göre bir fatura kesilmiş. Oysa evde biri olduğu halde bu fatura kesilip kapıma bırakılmış. Muhtemelen faturayı kesen kişi zilimi dahi çalmamış. Faturanın alt kısmında şu uyarı yer alm...

Ekim 2025 dönemine ait BUSKİ faturam, abone numaram 2509813, normalden çok daha yüksek (1125 TL) olarak geldi. Bu durumun sayaç okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Henüz BUSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Eylül 2025 dönemine ait BUSKİ su faturam, önceki aylarda ödediğim ortalama 450 TL'ye kıyasla bu ay 750 TL olarak geldi. Bu beklenmedik artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde sayaç okumasının doğru olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim/abone numaram: ...

BUSKİ'de düzenli olarak su faturamı yatırmama rağmen, sözleşmenin değişmesi nedeniyle artık sayaç numarası ile değil, sözleşme numarası ile ödeme yapılması gerekiyormuş. Bu değişiklikle ilgili bana mesaj gönderilmiş fakat ben bu mesajı görmedim. Bu yüzden 3 aydır su faturamı ödeyemiyorum. Banka otom...