to read complaints and reviews, or file yours.BUSKİ 36 Günde 7570 TL Su Faturası
İnegöl'de 24 nisanda tarafıma ulaşan mesajla su faturamızın 7570 TL olduğunu öğrendim. Eve mayıs ayında taşındık son okumada 19 marttaki endeks 39 metreküp iken 24 nisanda sayaç 194 metreküp gösteriyor. Sayaç ile fatura uyumlu, söz konusu durum hayatın akışına aykırıdır.
Bir aile 10 ayda 39 metreküp su tüketmiş iken 36 günde 155 metreküp suyu nasıl tüketmiş olabilir?
Muhatap olduğum kişiler duydukları sayılara şaşırmak bir yana benim şaşırmama şaşırıyorlar. Sayaçta yazıyorsa doğrudur tavrı ile karşılaştım.
Sayaç dün incelemeye gitti, sorun olmadığı gibi bir bilgi gelirse hangi mantık 155 metreküp su tüketimini açıklayabilir?
Sayın Gülsüm Betül B. Bizlere iletmiş olduğunuz talep ya da şikayetinizi en kısa zamanda değerlendirerek, sürecin ilerleyişini SMS yoluyla takip etmenizi sağlayacağız. Bursa'nın daha yaşanabilir bir şehir olması yolunda verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Sizlerle birlikte, daha güzel yarınlar inşa etmek için çalışmaya devam edeceğiz.
Sayın Gülsüm Betül Bakiler, 441817 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. (Buski) Daire kayıtlarımız ile sahada yapılan kontrol sonucu tespit edilen endeks bilgilerinin birlikte değerlendirilmesi neticesinde; söz konusu aboneliğe ilişkin hatalı okuma ve tahakkuk olmadığı; tespit edilen ile tahakkuk ettirilen su bedellerinin doğru olduğu anlaşılmıştır. Konut abonelerimize mevzuatı gereği 1 hane bazında aylık/dönemsel sayaç okuma periyodunda 12m³ 1.kademe, 12m³ üzeri 2.kademe olmak üzere 2 kademeden oluşan su sarfiyatı tarifesi uygulanmaktaydı; 15 Şubat 2024 tarihinde alınan Büyükşehir Meclis Kararına istinaden Mesken 1.Kademe aralığı 0-12m3 iken “0-18 m3”olarak değiştirilmiş ve 16 Şubat 2024 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlanılmıştır. Tarafınız ile iletişime geçilmiş olup bilgilendirme yapılmıştır. Abone hesap kartı dökümü yazımız ekinde gönderilmiştir. Bilginize sunar, iyi günler diler dileriz.
Bursa'dan arandım, faturamın komisyonda görüşüleceğini söylediler. Ay sonunda faturam 4550 TL olarak güncellendi. Hiç yoktan iyi bir gelişme oldu. Teşekkür ederim
