to read complaints and reviews, or file yours.Bursum Poca Uygulamasında Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden telefonuma “Poca uygulamasına bursunuz yatmıştır, indirip bursunuzu kullanabilirsiniz” şeklinde mesajlar geliyor. Mesaj üzerine Poca uygulamasını indirip giriş yaptım ancak uygulamada tarafıma tanımlanmış herhangi bir burs görünmüyor. İlk kez burs tanımlanması gereken bir öğrenciyim ve yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum.
Telefon numaram Poca uygulamasına kayıtlı numaram olan 0541********75’tir. Belediyenin mesajlarında 3 aylık burs bilgisinden bahsediliyor ancak ne tutarı görebiliyor ne de uygulama üzerinden herhangi bir kullanım yapabiliyorum.
Poca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmadığı için destek alamadım. Bursa Büyükşehir Belediyesi ve Poca tarafından bursumun neden görünmediğinin kontrol edilmesini, hakkım olan bursun hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
