Bursa Büyükşehir Belediyesi Banka Kartı Tanımlama Ve İşlem Yapma Aşamasını Tamamlayamıyorum

Uzun süredir Bursakart Mobil uygulamasında “banka kartlarım” bölümüne girmeye çalıştığımda telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak kod hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle banka kartı tanımlama ve işlem yapma aşamasını tamamlayamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 3 senedir her denememde aynı şekilde devam ediyor, bir kez bile doğrulama kodu ulaştırılmadı. Kullandığım telefon hattı aktif ve diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, yani problem sadece Bursakart Mobil tarafında yaşanıyor.

Numarama SMS doğrulama kodunun sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve banka kartımı uygulamaya ekleyerek işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.