Aşırı Su Faturası Açıklama Ve Düzeltme Talebi

BUSKİ abonesiyim, hanemde sadece iki kişi yaşıyoruz ve her ay düzenli olarak 500–800 TL aralığında su faturası ödüyoruz. Ocak ayına ait, son ödeme tarihi 03.03.2026 olan faturam ise hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.795 TL olarak geldi.

Evde kişi sayısında, kullanım alışkanlıklarımızda ya da olağan dışı bir su tüketiminde herhangi bir değişiklik yok. Bu kadar yüksek bir tutarın, BUSKİ’nin bölgede yaptığı kazı ve çalışmalar ya da olası sayaç/okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak bu konuda bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme veya açıklama olmadı.

Abone numaram 2552894’tür. Söz konusu faturanın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç okuma ya da sistem kaynaklı bir hatanın düzeltilerek faturanın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğim.