Burhaniye Belediyesi Ambulans Şoförü Ve Personelin Hasta Nakil Hizmetinde Hakaret Ve Tehdit

13 Ekim 2026 günü saat 13.45–14.00 civarında Balıkesir Burhaniye Belediyesi hasta nakil birimini arayarak, Börezli Mahallesi Börezli Sokak No: 8 adresindeki hastam için hasta nakil ambulansı talep ettim. Gelen Burhaniye Belediyesi hasta nakil ambulansında görevli şoför H**** ve yanında bulunan personel M*****’nin hem hastama hem de bana karşı tutum ve davranışları son derece saygısız, aşağılayıcı ve tehditkar oldu.

Eve gelir gelmez hakaret içeren bir üslupla konuşmaya başladılar, “Biz hastayı taşımak zorunda mıyız, neden ekstra kişiler bulmadın?” diyerek beni azarladılar. Hastayı sedyeye kendileri kaldırmamak için “Sadece bu hastamı var, kaldırmak zorunda mıyız?” şeklinde sözler söyleyip hastayı sedyeye benim kaldırmamı istediler. Ben hastamı sedyeye kaldırdığım halde, sedyenin yatağı kıvrıldı diye bana bağırdılar. Sedyenin tekerleği halıya takıldığı anda ise şoför H****, yanındaki personel M*****’ye “Sen lütfen dokunma.” diyerek müdahale etmemesini söyledi, bana dönüp bağırarak, üzerinde hasta olan sedyeyi tek başıma kaldırmamı ve tekerleği halıdan çıkarmamı istedi.

Bu süreç boyunca bana karşı sürekli, “Bundan sonraki kontrollerinde sana ve hastana nakil ambulansı yok, gelmeyecek.” şeklinde sözlerle tehditte bulundular. Hastaneye bıraktıkları sırada da, dönüş için yanıma birkaç kişi bulmazsam geri dönüp götürmeyeceklerini, bir dahaki sefere de nakil ambulansından yararlanamayacağımı açıkça söylediler. Oysa bu hizmeti daha önce de defalarca kullandım ve önceki personellerin tamamı her zaman son derece nazik, anlayışlı ve yardımcı oldular, hiçbir zaman benden ekstra birini bulmamı şart koşmadılar.

Ne benim hastama ne de başka hiçbir hastaya bu şekilde saygısız, hakaret ve tehdit içeren bir davranışta bulunulmasını kabul etmiyorum. Balıkesir Burhaniye Belediyesi’nden, özellikle bu olayda adı geçen şoför H**** ve personel M***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir üslup ve tutumun tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve hasta nakil hizmetinin hastaların onuruna yakışır, saygılı bir şekilde sürdürülmesini talep ediyorum.