to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Belediyesi Hasta Nakil Hizmetinde Sedye Engeliyle Mağduriyet Yaşadık
23 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 120 kilo olan hastamız için Bağcılar Belediyesi'nin 0212 410 06 00 numaralı hasta nakil aracı hizmetinden yararlanmak istedik. Daha önce aynı hizmeti iki kez sorunsuzca kullanmıştık. Ancak bu son talebimizde, telefonda görüştüğümüz bir bayan yetkili, sedyenin daha önce zarar gördüğünü ve bu nedenle hastamızı taşıyamayacaklarını belirtti. Oysa hastamızın kilosu başvuru sırasında zaten paylaşılmıştı ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin hasta nakil aracı hizmetinde hiçbir sorun yaşamıyoruz.
Bu konuda hem özür hem de hizmetin tekrar sağlanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyu AKP İl Başkanlığı’na da ilettim fakat henüz bir dönüş alamadım. Hastamızın Hürriyet Mahallesi Bağcılar’dan Mehmet Akif Ersoy Kalp Hastanesi’ne nakli için mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Tarafınıza ait başvuru, 4548187 numaralı kayıt ile ilgili birimimize ulaşmıştır. Konuyla ilgili değerlendirme ve işlem süreci başlatılmıştır. Belediyemize iletmek istediğiniz tüm talep, öneri ve başvurularınızı bize iletebilir; ayrıca mevcut başvurunuzun durumu hakkında da bilgi alabilirsiniz. İlçemizin yaşam kalitesini artırmaya yönelik katkılarınız için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Bağcılar Belediye Başkanlığı
Tarafınızdan geri dönüş olmadı hasta nakil hizmetinden yararlana bilecekmiyiz yoksa hala bahaneyle hizmetten mahrummuyuz
Sayın ilgili; 30.09.2025 tarihinde 4548187 doküman numarası ile yapmış olduğunuz başvuru Sağlık İşleri Müdürlüğümüz tarafından değerlendirilmiştir. Bahse konu talepte belirtilen nakil işleminde hastanın durumu adreste tespit edilmiş, ancak hastanın mağdur olmaması adına geçici bir süre için nakil desteği sağlamıştır ve durum hasta yakınlarına bu şekilde ifade edilmiştir. Hastanın kilosu, naklin gerçekleşmesi ve dolayısı ile hastanın güvenliği için önemli bir durumdur. Ekipman özelliği duruma uygun değil ise daha önceki naklinizde olduğu gibi sedye ve benzeri ekipmanlarda zarar oluşabilir ve bu hastanın güvenliği açısından olumsuz bir durumdur. Hasta nakil ambulansımız mevzuatlar gereği obez hasta taşımaya uygun tefrişatlandırılmadığından hastanın sağlığı ve güvenliği bizim önceliğimiz olduğundan talebiniz karşılanamamıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Bağcılar Belediye Başkanlığı
