to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Burger King'den Hiç Geri Dönüş Olmayan Eksik Sipariş Şikayeti
22.02.2026 tarihinde saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Balgat Oğuzlar Burger King şubesinden 4 adet Whopper menü ve 16’lı soğan halkası siparişi verdim. Bu siparişimde 2 adet içecek eksik geldi; gelen 2 içecekten biri de Coca‑Cola Zero olması gerekirken yanlışlıkla Fuse Tea olarak gönderildi. Aynı şubeden verdiğim siparişin ikinci kez eksik gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorun sonrası Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King için verilen iletişim yönlendirmesini denedim, ancak yönlendirilen numaranın kullanılmadığı bilgisi çıkıyor. Restoranın Google’daki telefon numarasını da aradım fakat buradan da kimseye ulaşamadım. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden de destek talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşamamak ve üst üste eksik sipariş yaşamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Eksik gönderilen içecekler için ücret iadesinin yapılmasını, yanlış gönderilen ürünle ilgili de gerekli kontrol ve düzeltmelerin sağlanmasını ve bu tür eksik ve yanlış ürün gönderimlerinin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
22.02.2026 tarihinde saat 17.48’de Burger King Balgat Oğuzlar şubesinden sipariş verdim, 2 içecek eksik ve birisi yanlış gönderildi. Yemeksepeti ve restoranla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, iade gerçekleşmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu durum markaların güvenilirliğini sarstı.
