Ana Sayfa
Burger King
Yanlış Ve Eksik Siparişe Çözüm Bekliyorum

ID:33390130

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Siparişe Çözüm Bekliyorum

Barış

Burger King

16 Ağustos 2025 17:13

832

10.08.2025 tarihinde Burger King Ankamall şubesinde, Obilet uygulaması üzerinden 310/320 TL’lik menü kuponunu kullanarak sipariş vermek istedim. Siparişim Pxxjdqtfe kodu ve 1274 sipariş numarası ile alındı. Almak istediğim menüde Big King, Chicken Royale, mega boy patates ve 2 orta boy kola bulunuyordu. Ancak kasada menünün kampanyadakinden farklı olduğunu fark ettim ve henüz hazırlanmadığı için siparişi iptal etmek istedim. Kasiyer siparişi silemeyince, aceleyle sadece 2 adet junior hamburger ve Chicken Burger verildi.

Bu hata nedeniyle siparişim eksik ve yanlış teslim edildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Eksik ve yanlış verilen ürünler nedeniyle kredi kartıma 90 TL tutarında iade yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.

Burger King

17 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünleri Yanlış Verildi Çalışanlar İlgisizdi

Hakan

Burger King

14 Ağustos 2025 09:17

639

12.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Kocaeli 41 Burada AVM’deki Burger King restoranında, Obilet mobil uygulaması üzerinden tanımlanan kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanyada sunulan içerik; 1 adet Big King, 1 adet Chicken Royal, 1 adet mega boy patates ve 2 adet orta boy kola olmasına rağm...

kampanya-urunleri-yanlis-verildi-calisanlar-ilgisizdi-2.jpg

kampanya-urunleri-yanlis-verildi-calisanlar-ilgisizdi-1.jpg

Burger King Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Aybars

Burger King

19 Ekim 2025 18:58

267

19 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King (muhtemelen İzmir Girne Bulvarı şubesi) siparişi verdim. Kampanyalı Big King ve Chicken Big King menü, soğan halkası, kova patates kızartması ile ilave sos ve ekstra peynirli Chicken Big King sipariş ettim. Ancak, ekstra peynirli Chicken Big K...

Burger King Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

burger-king-siparisimde-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Berat

Burger King

07 Eylül 2025 12:01

339

06 Eylül 2025 tarihinde saat 21:50’de Bursa Reyhan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #cwxs-t2c3 numaralı siparişi verdim. Kral Fırsat Menüsü, 2 adet Big King hamburger, 2 adet King Chicken hamburger ve promosyon cheeseburger siparişi oluşturdum. Ancak toplamda 5 hamburger olması gerekirke...

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

eksik-hamburger-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Burger King Siparişimde Eksik Hamburgerler Ve Çözümsüzlük Şüphesi

Berkay

Burger King

03 Ekim 2025 22:51

293

2 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Burger King Olivium şubesinden Yemeksepeti üzerinden Kral Fırsat Menü siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet hamburger eksikti. Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım ancak kimseye ulaş...

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Ücret İadesiyle Yaşanan Mağduriyet

Banu

Burger King

09 Ağustos 2025 15:49

351

09.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yahyakaptan, İzmit/Kocaeli Burger King şubesinden 3 adet standart menü siparişi verdim (sipariş numarası: W335). Siparişim eksik geldi; 3 menüye rağmen sadece 1 patates kızartması teslim edildi, soslar da eksikti. Menülerin tam gelmemesi nedeniyle tüm ...