Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Siparişe Çözüm Bekliyorum

16 Ağustos 17:13
660

10.08.2025 tarihinde Burger King Ankamall şubesinde, Obilet uygulaması üzerinden 310/320 TL’lik menü kuponunu kullanarak sipariş vermek istedim. Siparişim Pxxjdqtfe kodu ve 1274 sipariş numarası ile alındı. Almak istediğim menüde Big King, Chicken Royale, mega boy patates ve 2 orta boy kola bulunuyordu. Ancak kasada menünün kampanyadakinden farklı olduğunu fark ettim ve henüz hazırlanmadığı için siparişi iptal etmek istedim. Kasiyer siparişi silemeyince, aceleyle sadece 2 adet junior hamburger ve Chicken Burger verildi.

Bu hata nedeniyle siparişim eksik ve yanlış teslim edildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Eksik ve yanlış verilen ürünler nedeniyle kredi kartıma 90 TL tutarında iade yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.

17 Ağustos 16:24 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünleri Yanlış Verildi Çalışanlar İlgisizdi

14 Ağustos 09:17
503
Kampanya Ürünleri Yanlış Verildi Çalışanlar İlgisizdi
Kampanya Ürünleri Yanlış Verildi Çalışanlar İlgisizdi

Burger King Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

19 Ekim 18:58
193
Burger King Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
burger-king-siparisimde-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

07 Eylül 12:01
262
Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
eksik-hamburger-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Burger King Siparişimde Eksik Hamburgerler Ve Çözümsüzlük Şüphesi

03 Ekim 22:51
154

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Ücret İadesiyle Yaşanan Mağduriyet

09 Ağustos 15:49
222
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Ücret İadesiyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Ücret İadesiyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz