Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Restorandaki Sipariş İptali Ve Teslim Edildi Görünmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
06 Şubat 15:17
144

6 Şubat saat 12.11’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Kayseri Forum AVM şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Yanlış restorandan verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerine yazdım ve siparişin iptal edileceği söylendi.

Buna rağmen sistemde ürün “teslim edilmiş” olarak görünüyor ve bu nedenle ücret iademin yapılmayacağı belirtiliyor. Sipariş, 5518****62 numaralı telefonla kayıtlı hesabım üzerinden verildi. Uygulamada telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmeti de olmadığı için sadece yazışma yoluyla iletişim kurabiliyorum ve burada da sorunum çözülmedi.

Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim anda iptal talebinde bulunmama ve iptal edileceğinin söylenmesine rağmen, sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-restorandaki-siparis-iptali-ve-teslim-edildi-gorunmesi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
yanlis-restorandaki-siparis-iptali-ve-teslim-edildi-gorunmesi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
07 Şubat 10:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Oktay
Oktay
17 Şubat 11:21

Herhangi bir iletişim olmadı sorunu da çözmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Sorumluluk Alınmayan Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 22:12
352

Yanlış Sipariş Değişikliği Reddedildi, 340 TL İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 19:26
73
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gösterilirken Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade Reddi

profile
24 Ocak 19:33
183
teslim-edildi-gosterilirken-siparis-elime-ulasmadi-ve-iade-reddi-2.jpg
teslim-edildi-gosterilirken-siparis-elime-ulasmadi-ve-iade-reddi-1.jpg

Yanlış Sipariş Ve 40 Dakika Çözüm Bekleyişi

profile
25 Aralık 2025 22:50
220
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-4.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-3.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-2.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz