Yanlış Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor, İade Bekliyor


6 Şubat saat 12.11’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Kayseri Forum AVM şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Yanlış restorandan verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerine yazdım ve siparişin iptal edileceği söylendi.
Buna rağmen sistemde ürün “teslim edilmiş” olarak görünüyor ve bu nedenle ücret iademin yapılmayacağı belirtiliyor. Sipariş, 5518****62 numaralı telefonla kayıtlı hesabım üzerinden verildi. Uygulamada telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmeti de olmadığı için sadece yazışma yoluyla iletişim kurabiliyorum ve burada da sorunum çözülmedi.
Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim anda iptal talebinde bulunmama ve iptal edileceğinin söylenmesine rağmen, sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28.11.2025 tarihinde saat 17:29’da Konya Selçuklu Real AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 'gel al' seçeneğiyle y*** a*** adına, telefon numarası 0541***6629 ile sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, sistemde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi olacağın...

30.12.2025 tarihinde saat 17.27’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Mardian Mall AVM şubesine sipariş verdim. Siparişi verirken yemeği restoranda yiyecek olarak yanlışlıkla seçtiğimi sonradan fark ettim. Durumu hemen fark eder etmez şubeyi arayıp sipariş tipinin düzeltilmesini istedim ancak “sipa...

Tıkla Gelsin üzerinden 24.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Burger King’ten verdiğim restoran yemek siparişim, yaklaşık 18:40 civarında uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün elime geçmediği halde sistemde teslim edildi gösteriliyor. Bu durum üzerine u...
25.12.2025 tarihinde saat 21:02’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt n Merkez AVM şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen paket, içeriği ve fişine göre yaklaşık 290 TL’lik, tamamen başka birine ait yanlış siparişti. Durumu hemen Tıkla Gelsin ...
Yorumlar