Yanlış İçecekler Ve Çocuk Menüsü Oyuncak Eksikliği

27.01 tarihinde Burger King Ceylan AVM şubesinden k813 sipariş numarası ile 3 menü sipariş ettim. Siparişimi ekrandan tek tek tüm detaylarıyla, sosları ve içecekleri seçerek oluşturdum. Paketi teslim alırken de özellikle personel ile içeceklerin ve sosların doğru olup olmadığını sordum, ayrıca çocuk menüsü için oyuncak bırakılıp bırakılmadığını teyit ettim ve “evet” denildi.

Ancak eve geldiğimde içeceklerin hatalı olduğunu ve çocuk menüsünün oyuncağının hiç konulmadığını gördüm. Kızım bu durumdan dolayı çok üzüldü. Hem sipariş öncesi kontrollerin yapılmaması hem de sorduğumda her şey tam denilmesine rağmen eksik ürün teslim edilmesi, kurumsallık ve ciddiyet açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Burger King Ceylan AVM şubesinin benimle iletişime geçerek eksik bırakılan oyuncağın tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.