Yanlış Gel Al Seçimi Nedeniyle Teslimat Değişikliği Talebi Ve İletişim Sorunu

Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Hatanın hemen ardından siparişimin adrese teslime çevrilmesi için hem restorana hem de kurye tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yaklaşık 25 dakikadır siparişimin adrese teslim olarak düzeltilmesini bekliyorum. Basit bir seçenek değişikliği için bile ulaşılabilir bir yetkili bulamamak ve siparişimin hâlâ çözüme kavuşmaması beni mağdur ediyor.

Küçükçekmece Tema World şubesinden verilen bu siparişim için, siparişimin acilen adrese teslime çevrilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.