Vega Taurus AVM Burger King Şubesinde Fatura Kesilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
24 Ekim tarihinde Vega Taurus AVM’deki Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra fatura talep ettiğimde, kasadaki personel hiçbir gerekçe sunmadan “fatura vermiyoruz” diyerek faturamı kesmeyi reddetti.
Her işletmenin, talep edildiğinde fatura düzenlemesi gerektiğini bildiğim için bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yasal hakkım olan faturayı alamadım.
Burger King’in ilgili şube hakkında gerekli incelemeyi yaparak, tarafıma faturamın düzenlenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












