Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Burger King Personelinin Kaba Ve Yüksek Sesli Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

121
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Dönüş yapıldığı için teşekkürler çalışanları sıklıkla müşteriye karşı tavırlarıyla ilgili denetimden geçirmenizi tavsiye ederim.”

01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.35’te Ankara Taurus AVM içerisindeki Burger King şubesinde siparişimi beklerken, bir çalışan tarafından son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde muhatap edildim. Yorulduğu çok belli olan bu personel benimle ters bir tavırla konuştu, ardından da yemek katında yüksek sesle adeta kavga eder gibi davranarak beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti. Çalışanın bu şekilde yüksek sesle konuşması ortamı gerdi, ben de istemeden sesimi yükseltmek zorunda kaldım ve o an herkes bize dönüp bakar hale geldi. Bu davranışıyla hem kendisini hem de beni müşterilerin içinde zor ve rahatsız edici bir duruma düşürdü. Hatta, yanındaki arkadaşları araya girip uyarmasa bu şekilde konuşmaya devam edecek gibiydi. Bu tavrı, işine ve müşterilere gereken özeni göstermeyen, bu işe gerçekten ihtiyacı olmayan biri izlenimi uyandırdı.

Müşteri olarak saygılı ve sakin bir yaklaşım beklerken böyle bir üsluba maruz kalmak hem üzücü hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir durumdur. Taurus AVM Burger King şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, ilgili çalışana gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Özlem
2 Temmuz 12:32

Telefonu açık aktif erken saatte aradığım için sessizde kalmıştı.

2 Temmuz 12:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Özlem
12 Temmuz 15:24

Dönüş yapıldığı için teşekkürler çalışanları sıklıkla müşteriye karşı tavırlarıyla ilgili denetimden geçirmenizi tavsiye ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Burger King Vega AVM Şubesinde Kaba Tavır Ve Eksik Servis Şikayeti

804

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında ...

1 Destek

Burger King Şubesinde Müşteri Hakaret Şikayeti

292

28.04.2026 tarihinde saat 12:35–12:40 arasında Ankara Podyum AVM’de bulunan Burger King şubenizde çok rahatsız edici bir...

Burger King Şubesinde Müşteri Hakaret Şikayeti

Burger King Kasiyerin Çocuğa Saygısız Ve Sert Tutumu

303

17.01.2026 tarihinde saat 13:33 sularında Ankara Keçiören Antares AVM Burger King şubesinde sipariş verirken yaşadığımız...

1 Destek1 Yorum

Kaba Çalışan Ve 30 Dakikalık Bekleme Şikayeti

198

01.05.2026 tarihinde saat 16:08 civarında Osmaniye Merkez’de bulunan 328 AVM içerisindeki Burger King şubenizde son dere...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Ürünün İçinden Bir Şey Çıkması

Burger KingÜrünün İçinden Bir Şey Çıkması

Profil fotoğrafı
Aslı
Burger King Pişmemiş Ürün Gönderilmiş

Burger KingPişmemiş Ürün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Burger King Patlamış Kola Ve Batmış Ürünler

Burger KingPatlamış Kola Ve Batmış Ürünler

Profil fotoğrafı
Özay
Burger King Üzerime İçecek Döktü Çalışan

Burger KingÜzerime İçecek Döktü Çalışan

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular