Ücretli Burger King Dondurma Siparişinde Algida Teslimatı Ve İade Talebi

Bugün Burger King Koçtaş AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 380 TL’lik alışveriş yaptım ve bunun yaklaşık 300 TL’lik kısmı Burger King dondurmalarıydı. Ancak siparişim geldiğinde Burger King’in kendi dondurmaları yerine çok daha ucuz olan Algida dondurmalar gönderildi.
Ödediğim ücrete karşılık, siparişimde belirttiğim Burger King dondurmaları gelmediği için canlı desteğe yazdım ve verilen telefonu aradım fakat ne yazık ki canlı destekten herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse yardımcı olmadı. Sipariş numaram ve bilgilerim doğru olmasına rağmen muhatap bulamadım.
Burger King Koçtaş AVM şubesinin bu hatasının düzeltilmesini, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim kendi dondurmalarının gönderilmesini veya dondurmalar için ödediğim yaklaşık 300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















