Üç Hamburger Siparişinde Bir Tanesi Eksik Ve Destek Kanallarına Ulaşılamıyor

Bafra’da Burger King’den Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.14 civarında üç adet hamburger siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden tam olarak yaptım, fişte de üç adet hamburger görünüyor olmasına rağmen paket elime ulaştığında bir hamburger eksik çıktı.

Siparişim eksik geldiği için hem Burger King’e hem de Yemeksepeti’ne ulaşmak istedim ancak uygulamada herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya doğru düzgün bir iletişim kanalına erişemedim. Burger King için görünen numaraya da defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor ve numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamam hem de hiçbir şekilde muhatap bulamam beni mağdur etti. Eksik gelen hamburgerin ücretinin iadesini veya ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Burger King ve Yemeksepeti’nin iletişim kanallarını güncelleyip müşterilere ulaşılabilir bir destek sunmasını istiyorum.