Eksik Burger King Siparişi Ve Yemeksepeti’nin İlgisiz Destek Tutumu

23 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Malatya F**** K****** Burger King şubesinden verdiğim siparişim eksik geldi. Sipariş verirken özellikle not yazarak belirttiğim halde ürünüm tam olarak gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti destek hattına bağlandım ve benden istedikleri görselleri gönderdim. Buna rağmen “biz bir sorun göremedik” denilerek destek görüşmesi kaba bir şekilde sonlandırıldı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Hem Burger King’in siparişi eksik göndermesinden hem de Yemeksepeti’nin bu kadar ilgisiz ve üstten bir tutum sergilemesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için eksik ürün bedelimin iadesini ya da uygun görülecek kupon/diğer telafi yöntemlerinden biriyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0536*****58 üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabilir ve tarafımla iletişime geçilebilir.