Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde Eksik Burger Ve Yetersiz 100 TL Kuponu

10 Ekim’de saat 21.00 civarında Şerifali bölgesine teslim edilmek üzere Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten Big King menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde, menünün içindeki burger eksikti, sadece patates kızartması ve kola gönderilmişti.

Eksik ürünün gönderilmesini talep ettiğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine para iadesi istedim, ancak yalnızca tıklapay bakiyesi tanımlanabileceği belirtildi. Sonrasında ise burgerin bedeli denilerek sadece 100 TL’lik indirim kuponu verildi ve bununla konunun kapatılmaya çalışıldığını gördüm.

Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim ürünü tam ve eksiksiz almak ya da burgerin gerçek bedeli üzerinden uygun şekilde iade/mahsubun yapılmasını talep ediyorum. Verilen 100 TL’lik kodun yeterli olmadığını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür eksik ürün gönderimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.