to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde 2 Burger Eksik, Tam Ücret İadesi Talebi
23.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Murat Reis Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki Burger King şubesinden 4 adet burger içeren bir sipariş verdim. Sipariş toplamı yaklaşık 1.055 TL tutarındaydı. Siparişim yaklaşık 21.50 civarında teslim edildi ancak paketi açtığımda 4 burger sipariş etmeme rağmen sadece 2 burger gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım bu eksik ürün sorunuyla ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlanamadım, sadece bot ile iletişim kurabildim ve sorunum çözüme kavuşmadı. Eksik ürün gönderilmesi ve bu tutarda bir siparişin hatalı şekilde teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle sadece eksik ürünlerin değil, ödediğim yaklaşık 1.000 TL’lik sipariş tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. Eksik gelen 2 burgerin yeniden gönderilmesini kabul etmiyor, sadece tam ücret iadesi istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İncelemenin bir an önce tamamlanıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tıkla Gelsin temsilcisi ile görüştüm ürünün bedelinin "Tıklapara" olarak hesabıma yükleneceğini kısmi iadelerin ücret iadesi olarak yapılamayacağını ilettiler. Kartımla nakit olarak aldığım ve eksik gelen ürünün iadesini sizin uygulamanızda tutmak istemediğim için ve yasal hakkım olduğu için iadenin sipariş verdiğim kartıma yapılmasını istiyorum. Tıklapara iadesini kabul etmiyorum.
