to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösterilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
29.05.2026 tarihinde saat 15.06’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Mamak Nata Vega Burger King şubesinden 28374023 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada aynı günün akşamından beri “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ödemeyi uygulama üzerinden hazır limit Colendi ile yaptım. Siparişimin gelmemesi üzerine canlı destekle bağlantı kurdum, inceleme yapılacağı ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne arama ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen yine de tarafıma dönüş olmadı.
Teslim almadığım ürünlerin ücretini ödemek istemiyorum. Teslim edilmemiş olan bu siparişe ait ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
