Tepe Nautilus Burger King Şubesinde Kaba Personel Ve Hijyen Sorunu

1.1.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Tepe Nautilus Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** B**** isimli personel, müşterilere karşı yüksek sesle ve ters bir üslupla konuşuyor, sorulan sorulara saygısız ve agresif cevaplar veriyordu. Yorgunluk ya da kişisel karakter yapısı ne olursa olsun, müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum.

Ayrıca hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. İçeceklerde kullanılan buzları, içecek bardaklarından buz küreğiyle çıkarıyor; “İçecek buzsuz olacaktı” diyen müşterinin bardağının içine de aynı küreği sokuyordu. Bu bardağın daha sonra müşteriler tarafından içilmiş olma ihtimali ve ardından aynı küreğin başka içecekler için de kullanılması hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumdur.

Hem çalışan davranışı hem de hijyen konusundaki bu tutum nedeniyle Burger King’den şikayetçiyim. Tepe Nautilus şubesinde acilen hijyen denetimi yapılmasını, içecek ve buz servisinin sağlık kurallarına uygun hale getirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılması ve eğitilmesini talep ediyorum.