to read complaints and reviews, or file yours. 
1.1.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Tepe Nautilus Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** B**** isimli personel, müşterilere karşı yüksek sesle ve ters bir üslupla konuşuyor, sorulan sorulara saygısız ve agresif cevaplar veriyordu. Yorgunluk ya da kişisel karakter yapısı ne olursa olsun, müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum.
Ayrıca hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. İçeceklerde kullanılan buzları, içecek bardaklarından buz küreğiyle çıkarıyor; “İçecek buzsuz olacaktı” diyen müşterinin bardağının içine de aynı küreği sokuyordu. Bu bardağın daha sonra müşteriler tarafından içilmiş olma ihtimali ve ardından aynı küreğin başka içecekler için de kullanılması hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumdur.
Hem çalışan davranışı hem de hijyen konusundaki bu tutum nedeniyle Burger King’den şikayetçiyim. Tepe Nautilus şubesinde acilen hijyen denetimi yapılmasını, içecek ve buz servisinin sağlık kurallarına uygun hale getirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılması ve eğitilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bayraklı Burger King şubesinde oturup kahvemi içerken, orada çalışan bir kurye yanımıza gelerek “Buradan kalk, başka yerde otur” tarzında bir ifade kullandı. Müşteri olarak kimseyi rahatsız etmezken, böyle kaba ve saygısız bir üslupla yerimizden kaldırılmaya...
11 Aralık 2025 öğle saatlerinde Adana Beyazevler Burger King şubesini ziyaret ettim. Yemeklerin hazırlanışı ve ürünlerle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, çalışanların tutumu ve genel müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kasaya sipariş vermeye gittiğimizde “merhaba” diyere...
07.11.2025 Cuma günü saat 16:25 civarında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM Burger King şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimiz 2 adet 2’li Köfte Tavuk Burger Menü olmasına rağmen, kasada görevli esmer, saçları at kuyruğu şeklinde olan kasiyer tarafından siparişimiz yanlış şekil...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Konya Ereğli Burger King şubesinde, menülere ekrandan bakarken personeliniz B**** isimli müdür, bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Telefondan da bakamazsınız” dedi. Nedenini sorduğumda ise “yasak” diyerek yine yüksek ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Bu tavı...
27.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş teslimi sırasında çalışanların son derece soğuk ve kaba davrandığını gözlemledim. Özellikle teslimatı yapan kadın personel, elindeki peçeteyle defalarca burnunu silip aynı...
Yorumlar