Tavuk Burgerde Kemik Bulunması Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 gün önce Forum Kayseri Burger King şubesinden 2’li Tavuk Burger Menü aldım. Tavuk göğüsten yapıldığı belirtilen ürünün içinden büyük bir kemik parçası çıktı. Hem sağlık açısından risk taşıması hem de böyle bir üründen kemik çıkması beni gerçekten şaşırttı ve endişelendirdi.

Yaşadığım durum üzerine şirketle iletişime geçtim, bana bir mail adresi verildi ve ürüne ait görseli bu adrese göndermem istendi. Ancak göndermeye çalıştığımda mail iletilemedi ve karşı taraftan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.