Burger King Siparişimde Karşılaştığım Ciddi Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

17 Eylül 2025 tarihinde Getir üzerinden Burger King İstanbul Fatih Şehremini şubesinden Kral İkili Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Tavuk burgeri yerken içinde büyük bir kemik parçası çıktı. Bu durumdan dolayı yemeği yiyemedim ve ciddi şekilde tiksindim.

Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tavuk burgerin ücretini iade ettiler. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen ve kalite sorununun sadece kısmi bir iade ile geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Toplamda 312₺ ödedim, sadece 156₺ iade edildi. Bu olay ilk defa başıma geldi ve bir daha asla böyle bir şey yaşamak istemiyorum.

Burger King ve Getir’den yaşanan bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma açık bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca, bu durumun diğer müşteriler tarafından da bilinmesini talep ediyorum. Hijyen ve kalite konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.Şikayetimi desteklemek için görsel de paylaşmak istiyorum.