Chicken Royal Ürününde Büyük Kemik Parçası İle Karşılaşılması Ve Sağlık Riski

17.09.2025 tarihinde Burger King İstiklal Caddesi şubesinden kasadan sipariş vererek aldığım Chicken Royal adlı ürünü tüketirken, ürünün içinde büyük ve sert bir kemik parçası çıktığını fark ettim. Tavuk Eti olması ve kemiksiz servis edilmesi gereken bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de ciddi bir tehlike arz etmektedir. Ani bir ısırma sonucunda ağız veya diş hasarı yaşanabileceği gibi, boğulma riski de oluşabilirdi.

Sipariş numaram K015 olup, ürünün ve kemik parçasının fotoğrafları ile birlikte sipariş fişim de elimde mevcuttur. Ürünün ücretini 260 TL olarak ödedim. Konuyu şube çalışanına ilettiğimde değişim teklif edildi; ancak sorun son lokmamda ortaya çıktığı için bu çözüm anlamlı olmadı. Daha önce Burger King’de benzer bir sorun yaşamadım.

Bu olayın üretim veya hazırlık aşamasındaki bir ihmalden kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, gerekirse şubenin hijyen ve gıda güvenliği açısından denetlenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kamu sağlığı açısından ciddi sonuçlara yol açabilecek bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.