Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarabya Burger King Şubesinde Gecikmeli Teslimat, Saygısız Personel Ve Hijyen Sorunları

profile
Tolgacan
12 Mayıs 14:35
-

Tarabya Burger King şubenizde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle şikayette bulunuyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce gel-al olarak verdiğim siparişim yarım saate yakın gecikmeli teslim edildi. Kasada sipariş verdikten sonra personelden ranch sos ve barbekü sos talep ettim. Ürünlerin ödenmemiş olduğu söylendi. Bunun üzerine ücretini hemen ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen personelin üslubu rahatsız edici ve müşteriye karşı saygısızdı. “Bir daha olmasın” şeklinde uygunsuz ve uyarı tonu içeren bir yaklaşım sergilendi.
Bunun dışında şube içerisindeki ortam hijyen açısından oldukça kötü durumdaydı. İçeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Ürün hazırlama alanı ve yağ kullanım koşulları da müşteride güven oluşturmayan, bakımsız bir görüntü veriyordu. Tarabya gibi seçkin bir bölgede hizmet veren bir şubenin bu kadar düşük hizmet kalitesi ve hijyen seviyesiyle hizmet sunması markanıza ciddi şekilde zarar vermektedir.

Şube yöneticisinin de bu süreçte müşteri memnuniyeti konusunda ilgisiz kaldığını, duruma müdahale etmediğini gözlemledim. Ben Tarabya’da yaşayan ve çevresi geniş biri olarak bölgede birçok insanı tanıyorum ve bu yaşadığım deneyimden sonra çevremdeki insanlara bu şubeyi kesinlikle önermediğimi, tercih etmemeleri yönünde görüş bildirdiğimi özellikle belirtmek isterim.

Konunun ciddiyetle incelenmesini, personel davranışları ve hijyen koşulları başta olmak üzere gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 13:35 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2025 13:56
357

Burger King Şubesinde Küçük Patates Ve Kaba Personel Tutumu

profile
19 Nisan 18:22
56
burger-king-subesinde-kucuk-patates-ve-kaba-personel-tutumu-1.jpg

Hijyen Ve Pişmemiş Ürün Şikayeti: Burger King Mersin Şubesi

profile
18 Ocak 20:04
232
Hijyen Ve Pişmemiş Ürün Şikayeti: Burger King Mersin Şubesi
Hijyen Ve Pişmemiş Ürün Şikayeti: Burger King Mersin Şubesi
Hijyen Ve Pişmemiş Ürün Şikayeti: Burger King Mersin Şubesi

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Uyarılara Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi

profile
İbrahim
09 Aralık 2025 16:43
266
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Uyarılara Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Uyarılara Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz