Sultanbeyli Burger King’de Dondurma Sırası Hava Şartlarından Bağımsız Dışarıda Bekletiliyor
İstanbul Sultanbeyli Merkez tünel üzerindeki Burger King şubesinde özellikle dondurma alırken uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Bu şubede sipariş için sırayı her koşulda dışarıda tutuyorlar ve müşteriler defalarca uyarmasına rağmen uygulamada hiçbir değişiklik yapılmıyor.
Öğlen ve akşam saatlerinde, hava Güneşli de olsa yağmurlu da olsa müşteriler dondurma sırası için dışarıda bekletiliyor, içeri kesinlikle almıyorlar. Sıcağın altında veya kötü hava koşullarında dışarıda beklemek zorunda kalmak hem sağlık açısından riskli hem de müşteriye saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Bu şubenin, özellikle hava şartları olumsuzken müşterileri içeri alacak şekilde sıra ve sipariş düzenini değiştirmesini ve gerekli uyarıların personellere yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












