Kurye Teslimatında İhmal, Siparişte Eksik Ve Soğuk Ürünler

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.01’de Getir Yemek üzerinden Burger King Medya şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye kapıya geldiğinde zili çalmak ya da ürünü elden teslim etmek yerine poşeti kapının önüne bırakıp gitmişti. Kapıyı açtığımda poşetin ağzının açık olduğunu gördüm.

Siparişi açıp kontrol ettiğimde neredeyse tüm ürünlerin eksik gönderildiğini, gelen ürünlerin ise buz gibi ve özensiz şekilde hazırlanmış olduğunu fark ettim. Hem ürünlerin eksik olması hem de gelenlerin kalitesiz ve soğuk olması nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için özellikle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin teslimat şekli ve şubenin hazırlık süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına üst yetkililerce gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.