Soğuk Ve Eksik Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

26.05.2026 tarihinde saat 22.46’da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Trabzon Meydan şubesinden verdiğim siparişim buz gibi geldi ve içecek eksik gönderildi. Soğuk ve eksik bir ürün teslim almış oldum.

Uygulama üzerinden hemen destek talebi oluşturdum, “2 gün içerisinde sonuçlanır” şeklinde bilgi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ücret iadesi ne de siparişin telafisiyle ilgili herhangi bir adım atılmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem yemek hem de hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Eksik ve buz gibi gelen siparişime istinaden tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin aynı içerikle, düzgün ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin Sıla K***** adı üzerinden yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.