Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Patates, Eksik Porsiyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Kötü Müşteri Deneyimi

17 Kasım 15:46
114

17.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta Burger King İstanbul Nautilus AVM şubesinden (pos No: 3) Big King Menü ve Mega boy patates siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken patatesler hamburgerden önce tepsiye bırakıldı ve hamburger daha sonra çıktığı için patateslerim soğumuştu. Soğuk olduğu için değişim talep ettiğimde, şubede görevli beyaz gömlekli kadın çalışan ürünün sıcak olduğunu iddia ederek değişim yapmadı ve el kol hareketleriyle saygısız bir tutum sergiledi. Ayrıca Mega boy patates sipariş etmeme rağmen porsiyonun neredeyse yarısı eksikti.

Durumu restoran müdürüne ilettiğimde ise, sanki lütuf yapıyormuş gibi küçük bir porsiyon patatesi tekrar verdi. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım; personellerin eldivensiz şekilde mutfakta ürünlere çıplak Elle temas ettiğine defalarca şahit oldum. Örneğin, sipariş ettiğim tenders ürünleri kutuya çıplak Elle konularak teslim edilmişti.

Bu şubede hizmet kalitesinin ve hijyen kurallarının ciddi şekilde ihlal edildiğini düşünüyorum. Mağaza çalışanlarının denetlenmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli takibin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş bilgilerim: 2380-14217160-352.

18 Kasım 10:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Yemek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Burger King Deneyimi

Duygu
28 Ağustos 22:40
154
Soğuk Yemek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Burger King Deneyimi

Yanmış Patatesler Ve Saygısız Personel Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Ufuk
27 Eylül 12:33
171
yanmis-patatesler-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
2
İsmet sonuçtan memnun değil

Burger King Mall Of İstanbul Şubesinde Tekrarlayan Sipariş Sorunları Ve Soğuk Patatesler!

İsmet
13 Kasım 10:42
124
Burger King Mall Of İstanbul Şubesinde Tekrarlayan Sipariş Sorunları Ve Soğuk Patatesler!
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

Duygu
20 Eylül 18:50
162
Benzer Şikayet Yaz